Integritetspolicy

Senast uppdaterad:

Qbet Casino, drivet av Novatech Solutions N.V. ("vi", "oss", "Qbet"), värnar om din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och tjänster.

1. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

  • Identitetsuppgifter: Namn, personnummer/ID-nummer, födelsedatum
  • Kontaktuppgifter: E-postadress, telefonnummer, postadress
  • Finansiella uppgifter: Betalningsuppgifter, transaktionshistorik, insättnings- och uttagsuppgifter
  • Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, sessionsinformation
  • Speluppgifter: Spelhistorik, bonusanvändning, spelpreferenser
  • KYC-uppgifter: ID-dokument, adressverifiering, källfondsuppgifter

2. Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Tillhandahållande och administration av spelkontot
  • Verifiering av identitet och ålder (KYC)
  • Behandling av insättningar och uttag
  • Förebyggande av bedrägerier och penningtvätt (AML)
  • Kundservice och support
  • Marknadsföring (med ditt samtycke)
  • Efterlevnad av legala förpliktelser
  • Ansvarigt spelande och spelskyddsåtgärder

3. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter på följande rättsliga grunder:

  • Avtal: För att fullfölja kontraktsförpliktelser gentemot dig som kund
  • Laglig förpliktelse: KYC, AML-kontroller och rapporteringsplikt
  • Berättigat intresse: Bedrägeriförebyggande, säkerhet och affärsutveckling
  • Samtycke: Marknadsföring och icke-nödvändiga cookies

4. Delning av uppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med:

  • Betalningsleverantörer och banker för transaktionsbehandling
  • KYC/AML-tjänsteleverantörer för identitetsverifiering
  • Spelleverantörer och spelplattformsleverantörer
  • Regleringsorgan och myndigheter enligt lag
  • IT- och tekniktjänstleverantörer

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål.

5. Lagring av uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter så länge ditt konto är aktivt och upp till 5 år efter att kontot stängts för legala och regulatoriska ändamål. Finansiella transaktionsuppgifter lagras i 7 år i enlighet med bokföringslagstiftning.

6. Dina rättigheter (GDPR)

Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

  • Rätt till tillgång: Begär en kopia av dina uppgifter
  • Rätt till rättelse: Korrigera felaktiga uppgifter
  • Rätt till radering: "Rätten att bli glömd" under vissa omständigheter
  • Rätt till dataportabilitet: Få dina uppgifter i maskinläsbart format
  • Rätt att invända: Invända mot viss behandling
  • Rätt att begränsa: Begränsa behandlingen av dina uppgifter

Kontakta oss på [email protected] för att utöva dina rättigheter.

7. Cookies

Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din upplevelse. Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare. Nödvändiga cookies kan inte avaktiveras.

8. Säkerhet

Vi använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder inklusive SSL/TLS-kryptering, brandväggar och åtkomstkontroller för att skydda dina uppgifter.

9. Kontakt

Vid frågor om denna integritetspolicy, kontakta oss på:
E-post: [email protected]
Postadress: Novatech Solutions N.V., Curaçao